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服务流程 Service process

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服务流程

 

服务流程:

1、客户提出服务需求

客户提出需求产品、性能、特点,公司确认。

2、提出初步方案

公司根据客户提出的需求,进行研究讨论并确定初步方案。

3、客户考察

客户考察公司产品,测试产品性能,确定可行性与否。

4、合同的签订与监管

客户与公司进行合同的洽谈、签订、及履行。

5、验收及安装

客户验收产品,安装并验收合格,公司建立客户档案。

售后服务:

我公司不定期会有回访,保证老客户的问题能得到及时解决。

我公司技术部直接负责售后服务工作,保证在接到业主故障通知后48小时内到达现场解决问题。为了能给业主提供更加稳固和优质的服务,我公司将在保修期满后将售后服务工作移交给当地代理商负责。


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